英語力を活かすなら接客業！

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英語力やコミュニケーション能力を活かして働きたい方には、接客業がおすすめです。

海外の方と直接会話する環境に身を置くと、仕事をしながらさらに英語力に磨きをかけることができます。

なかには、「接客中に仲を深めた海外の観光客がお店の常連になって、毎年自分に会いに来てくれるようになった」など、自分の仕事の成果が見えやすいことを魅力に挙げる方もいらっしゃいます。

特にホテルのフロント業務では丁寧で高度な英語力での接客が求められるので、よりレベルの高い英語力を発揮したい方にはピッタリかもしれません。

英語力を発揮できる主な接客仕事

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英語力を活かせる接客業には、さまざまな種類の仕事があります。自分に合った仕事を見つけるためにも、幅広い仕事に目を向けてみましょう。

ホテル・旅館・ゲストハウスのスタッフ

ホテル・旅館・ゲストハウスのスタッフは、受付に立ちながらお客様のチェックインや部屋までの案内などを行っています。

特にリゾートホテルや、観光地近辺のホテル・旅館・ゲストハウスは海外からのお客様が多く、英語力のあるスタッフがとても重宝されています。

さらに、外資系のホテルには海外からのお客様が多く訪れるので、高度な英語力での接客が求められているそうです。

低価格で宿泊できるゲストハウスにも、海外のお客様が多く訪れます。カジュアルな雰囲気のゲストハウスがほとんどなので、ホテルや旅館よりはフランクな接客ができるでしょう。

グランドスタッフ

グランドスタッフは、空港のチェックインカウンターでお客様の搭乗手続きや荷物の預かりなどを行っています。

働くスタッフは国内線と国際線に分かれて配置されます。国際線のほうが英語で接客を行う機会が多くなりますが、国内線であっても海外の方を対応する機会は十分にありますよ。

空港内の飲食店・土産店

一般の飲食店や土産店などでも英語を使って接客できる機会はありますが、空港内の飲食店や土産店のほうが英語力を活かせる環境が濃いものとなります。

お客様の案内やレジでの会計など、あなたの英語力を振るう機会は自然と多くなるでしょう。

英語力を活かす求人に応募するときのポイント

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求人に応募するときは、自分の英語力がマッチする求人を選びましょう。自分の英語力が企業が求めるレベルに合わなければ、希望する仕事への就職・転職が厳しくなります。

まずは興味を惹かれる求人を見つけ、その企業のホームページなどで「どんなレベルの英語力が求められているのか」をしっかりと確認してみましょう。

また、英語力が活かせる接客業の場合は、コミュニケーション能力のほかに実務経験も求められるケースがあります。

求人を探す前には自分が仕事に求めるものを明確にし、条件にピッタリ合う求人に応募することがポイントでしょう。

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