職場で喧嘩をしてしまった……

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職場で喧嘩をしてしまった……という経験がある方はいませんか？

社会人になって喧嘩をするなんてと思うこともあるかもしれませんが、意見の食い違いから感情がもつれてしまったり、感情が高ぶったりすることはあり得る話です。

しかし、職場での喧嘩となると、当事者以外の大勢の人を巻き込むこともありますので、当然避けるべきでしょう。

職場で喧嘩をしてしまった場合はどうしたら良いのか、リスクや原因、対策を紹介します。

職場で喧嘩をした場合のリスクは？

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職場で喧嘩をすると、業務や社内の人にさまざまな悪影響を与えてしまいます。職場で喧嘩をした場合のリスクについて考えてみましょう。

業務が止まってしまう

職場で喧嘩をしている間は、業務が止まってしまいます。

喧嘩をしている当人同士だけでなく、喧嘩に驚いた周囲まで業務ができなくなってしまうかもしません。

喧嘩が終わったとしても、気が立って業務に集中できないこともあるでしょう。

職場の空気を悪くしてしまう

喧嘩中だけでなく、喧嘩が終わったあとの険悪なムードも嫌なものです。

それは当人だけでなく、周囲も同じように感じているはずです。

喧嘩を見た人達から冷ややかな視線を送られたり腫れ物に触るような態度を取られたり、逆に明るくふるまわれて気まずい思いをするかもしれません。

仕事へのやる気を失う

喧嘩は決して気分の良いものではありません。納得のいく解決に至らなかった場合は、特に気分が悪いはずです。

そういった気持ちでも仕事はしなければなりません。気分が悪いからといって早退をするわけにもいきません。

仕事をしなければならないのは分かっていても、気持ちが高ぶっていることで、やる気がでないこともあるでしょう。

喧嘩した当日だけではなく、数日間はいらだちが止まらず、職場に行くのが億劫になることもありそうです。

職場で喧嘩になる原因は？

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職場で喧嘩が起きてしまうのには、どのような原因があるのでしょうか。考えられる原因を紹介します。

伝達ミスがあったから

業務を円滑に進めるためには、正確な伝達は重要なことですよね。伝達ミスが重大なミスを引き起こすことも考えられます。

そのような際に言った言わないの水掛け論が火種となって、言い合いに発展してしまうこともありそうです。

仕事に熱意があるから

仕事に真剣に向き合っているからこそ、他者のやる気のない姿や適当な態度にいらだちを覚えることもあるでしょう。

他者にも同様に熱意を持って働いて欲しいという思いから、衝突してしまうことが考えられます。

気持ちに余裕がないから

日々の業務が忙しかったり、プライベートで問題があったりすると、気持ちに余裕がなくなってしまいます。

ノルマに追われていたり、思うように結果がでなかったりすることで、社内全体が殺伐としているということもあるかもしれません。

そういったことがあると、小さなことにも苛立ちを感じて、必要以上に反応してしまうということもあります。

本来であれば喧嘩に発展するほどのことでもないのに、気持ちに余裕がないことで事を大きくしてしまうこともありそうです。

職場で喧嘩をした場合の対処方法は？

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職場で喧嘩をした場合は、長引かせないように対処することが大切です。職場で喧嘩をした場合の対処方法を紹介します。

気持ちを落ち着かせる

喧嘩をしてしまったら、まずは気持ちを落ち着かせて、余裕を取り戻す努力をしましょう。

上司から許可が出るのであれば、一度会社から離れてみるのも良い選択です。

喧嘩をしている最中は気が立っていますから、必要以上に攻撃的な発言をしてしまっているかもしれません。

気持ちを落ち着かせて、自身の行動や発言を冷静に振り返ってみましょう。

相手の立場になって考える

喧嘩をしている最中は、自分の意見や感情ばかりを優先してしまうものです。

気持ちが落ち着いてきたら、相手の立場に立って考える時間を持ちましょう。さまざまな感情が湧いてくるかもしれませんが、感情を抜きにして相手の発言や行動を振り返ります。

これはあくまで、相手との相違点や誤解を認識するためにすることです。

無理に許したり、受け入れたりする必要はありません。振り返って自分の見落としや誤解に気づくことで、自分の気持ちをさらに理解するきっかけになります。

他者に相談する　　

職場で喧嘩したことを他者に相談するのは、気乗りしないと感じることもあるかもしれません。

しかし、本来は社会人としてコントロールすべき感情が抑えられなかったわけですから、ケアが必要な状態かもしれません。

自分を理解してくれていると信頼できる友人や同僚に出来事や気持ちを話すことで、感情や思考が整理できるでしょう。

相談することで解決することは少ないかもしれませんが、客観視できる機会になります。

環境を変える

時間が経過したり誰かに相談したりしても、相手に対する気持ちが収まらない場合は、環境を変える方法もあります。

担当する業務を変えてもらったり部署異動を希望したりして、相手との距離を取ることで気持ちも切り替わるでしょう。

社内体制に影響があることですから、簡単には実現できないかもしれませんが、職場での喧嘩が原因であると分かれば理解を示してもらえるかもしれません。

もし社内で環境を変えることが難しければ、思い切って転職を検討するのも良いでしょう。

なお、宿泊業界への転職を検討中の方は「おもてなしHR」にご相談ください。ご希望に合った求人を紹介させていただきます。

職場の喧嘩が原因で環境を変えたいなら転職エージェントに相談

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職場で喧嘩をしてしまうと、この職場を離れたいという気持ちになるかもしれません。

解決しようとせず、逃げるように転職をすることはおすすめしませんが、思い切って環境を変えるのも良い選択でしょう。

職場での喧嘩をきっかけに転職を検討しているという方は、転職エージェントに相談するのもおすすめですよ。

客観的な視点で転職に向けてのアドバイスをしてくれるはずです。

なお、宿泊業界への転職を検討している方は「おもてなしHR」にご相談ください。