なぜ日本にやって来る？外国人観光客が訪日旅行をする理由

ty-stock.adobe.com

近年は訪日外国人観光客数が増え、日本の経済に大きな影響を与えるようになりました。

一時はコロナ禍に見舞われ落ち込んだものの、行動制限が解除されて以来再び盛り上がりを見せています。なぜ訪日旅行が人気なのでしょうか。理由を見ていきましょう。

日本への興味・関心がある

日本には、観光地としての魅力が豊富にあります。和の雰囲気や治安の良さなど、「日本特有の魅力を肌で感じたい！」という外国人は数多く、時間とお金をかけてでも海を渡りやってくるのです。

外国人観光客が興味・関心を抱く要素としては、以下のようなことが挙げられます。

特に、「日本の歴史・伝統に触れたい」と述べるインバウンド客は多いようです。例えば有名な神社や城、日本庭園などは、訪日旅行の定番スポットとして浸透しています。

為替相場の円安が影響している

2022年3月以降から、為替相場は円安に傾き始めました。2024年2月時点では1米ドル約150円です。1990年以来の水準が続いており、ニュースなどでも話題になっています。

お得感があることで「行くなら今！」と考え、来日する外国人観光客は少なくないでしょう。

新型コロナウイルス対策の緩和

新型コロナウイルスにより、観光業界は大打撃を受けました。感染拡大を防ぐための水際対策のため、自由に海外旅行ができなかった時期もあり、訪日観光客が激減したことも。

しかし、ワクチン接種が行き渡ったことなどにより、各国の入出国制限は徐々に緩和され、再び世界を飛び回れるようになりました。2024年2月時点で、日本においてはコロナ関連の入国制限はありません。

「日本に行きたいけどコロナの影響で行けなかった」という海外の人が今、やってきているのではないでしょうか。

日本にやってくる外国人観光客はどこの国の人が多いのか

aanbetta-stock.adobe.com

日本政府観光局の調査によると、2022年の訪日客数は383万2110人です。日本に訪れる外国人観光客は、どのような国から渡航してきているのでしょうか。上位5カ国を見てみましょう。

アジア圏に混ざり、アメリカが上位に食い込んでいます。やはり円安ドル高の影響が大きいのではないでしょうか。

参考:2022年の訪日客数について/日本政府観光局

外国人観光客増加により成長する日本！市場をいかす方法は？

beeboys-stock.adobe.com

外国人観光客の増加により経済成長が見込まれる日本ですが、市場の波に乗るにはどのような方法があるのでしょうか。

先述の通り、外国人観光客の価値観やニーズ、興味の対象などはさまざまです。日本の観光地を巡る目的の方がいれば、ショッピングが目的でやってくる方もいるでしょう。

まずは、外国人観光客のニーズをしっかり捉える必要があるでしょう。販路を拡大したり、営業活動を活発にしたりする前に、自社サービスの特徴を踏まえて、アプローチするターゲットを丁寧にしぼり込みましょう。

また、多様化によって考えられる問題・課題から逆算し、語学力がある人材を雇ったり外国語表記を充実させたりと、対策を講じることも大切です。

日本への滞在を飽きさせないよう工夫を施すことも、顧客満足度を高めることにつながるはずです。以下の記事も参考に、外国人観光客への対応を考えてみてくださいね。

インバウンドに対応できる人材をお探しなら「おもてなしHR」！

Ichiro-stock.adobe.com

外国人観光客に好印象を抱いてもらうためには、できる限りの工夫が必要なのですね。

また、外国人観光客と接する機会が多い宿泊業界で、人材確保に悩んでいるならおもてなしHRが力になります。おもてなしHRの詳しいサービス内容が気になる方は、資料請求がおすすめです。下記のボタンから無料でダウンロードできるので、ぜひチェックしてくださいね。