仕事のミスマッチが起きるのは仕方ない？

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まず、仕事においてのミスマッチとは企業側と採用される人材との間で、双方のニーズや利害関係にズレが生じることを指します。

しかし、ただ企業側や採用される人材の条件が合わないというだけでなく、少子高齢化による人材不足も影響しています。さらに、昨今では、様々な事業を展開する企業が増加しており、企業が求める人材へ要求するスキルなども一昔前より複雑になってきています。

人手不足にも関わらず、企業の求める人材のレベルも高くなってしまった結果、ミスマッチが起きてしまう原因には必要な人材を採用しづらい背景があるのです。

それらの理由を考慮すると、仕事でのミスマッチはある程度仕方のないことではありますが、減少させる対策を講じなければ人手不足の悪循環を生んでしまうかもしれません。

なぜ「雇用のミスマッチ」が起きる？

仕事のミスマッチが起きてしまう原因

仕事においてミスマッチを解決するには、採用活動の段階から考えなければなりません。

優秀な人材を採用したいがために、求人や面接で企業の良い面だけを伝えていると、それがミスマッチに直結してしまうことがあります。また、企業が求めるスキルと、求職者が求めるスキルが合っていなければ、能力面でのミスマッチは避けられません。

さらに入社後のフォローが不足すると、候補者が入社後にギャップを感じていることが分からず、早期退職を助長してしまう可能性もあるのです。

仕事のミスマッチを減らす対処法とは？

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ミスマッチを減らすには、具体的な対処法が必要ですよね。実際には、どのような対策があるのか、早速みていきましょう。

適正テストの導入

「面接で受け取った印象と、入社直後の印象が全く違っていた」という経験をされた方も多いのではないでしょうか。面接の短い時間のなかで求職者のポテンシャルや人間性に至るまで、すべてを把握するのはとても困難です。

そこで役に立つのが、適正テストです。適正テストは、受検した求職者のポテンシャルや価値観、人間性までを判定してくれます。面接では見極めづらいストレス耐性なども見ることができるのです。

求職者には面接前に適性検査を受検してもらい、その結果をもとに面接を行えば、より深い人物像がみえてくるかもしれませんね。

体験入社の導入

入社後のギャップをなくすためには、体験入社を取り入れることも視野に入れてみましょう。

企業のことを求職者にどれだけ詳しく伝えたとしても、職場環境などは実際に体験しないと分からないものですよね。仕事内容も実際に体験してもらったほうが、求職者にも自社で働くイメージをしてもらいやすいのではないでしょうか。

まずは1週間や1ヵ月など、無理のない範囲で試してみても良いかもしれません。短期間でも実際に仕事内容に触れてもらうことによって、入社後のミスマッチを大幅に減らすことができるので、採用コストも無駄になりません。

リファラル採用の導入

最近、よく耳にする機会の増えた「リファラル採用」ですが、ミスマッチを予防する面ではとても効果的でしょう。

リファラル採用は、社員の紹介によって採用活動を行います。企業の良い面や悪い面を知っている社員からの紹介は、自社に合った候補者を紹介してくれます。企業にとっては、事前に候補者の経歴だけでなく、人間性なども確認しやすいので、人間性でのミスマッチは非常に少ないのです。

ホテル・旅館業の仕事のミスマッチを減らすには「おもてなしHR」！

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ホテル・旅館の採用担当の方であれば、一度はミスマッチに悩んだことがあるはずです。すでにお分かりの通り、ミスマッチを減少させるには採用活動がとても重要な役割を担います。

そこで一度お試しいただきたいのが、自社の人材紹介サービス「おもてなしHR」です。宿泊業界に特化したアドバイザーがそれぞれのホテル・旅館に合った人材をご紹介しています。

ミスマッチを減らすには、第三者の視点も非常に重要なものとなります。わたしたちが採用活動を丁寧にサポートいたしますので、まずはぜひお話を聞かせてくださいね。