退職交渉時の引き止め対応に備えよう！対処法を理解してスムーズに退職する方法
目次
退職交渉時に引き止めは必ずある？
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長かった転職活動を終えてホッとしたのも束の間、会社に退職の旨を伝えたら引き止められた、というケースは良く聞かれますよね……。
その一方で、やりたいことがあるなど前向きな理由で退職する場合は、引き止められにくいとも言われています。
ただ、会社の経営状況や上司の管理責任といった事情や、今後のキャリアを思いやって引き止める場合もあるでしょう。
大事なのは、会社から引き止められたとしても、無条件に突っぱねずにどういった意図で説得しているのかを見極めることです。
次の項目より、退職交渉時に引き止める理由や対処法を解説するので参考にしてくださいね。
退職交渉時に引き止めする理由3選
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ここでは、会社側が退職交渉で引き止めする理由を3つ紹介します。
人員不足になるから
引き止めるケースで最も多いのは、「人員不足になるから」ではないでしょうか。
特に、宿泊業界は人材不足が顕著に表れている業種なので、一人あたりの業務量は多い傾向があります。
一人でも退職者が出れば命取りとなり、残された従業員にさらなる負担がのしかかるということですね。
そうなると、残業が発生したり、ストレスが蓄積したりすることで新たな退職者を生むかもしれません。
こういったことも危惧して、会社側は引き止めに動くと考えられます。
再教育する必要があるから
部署によっては、退職者が出たら人員を補充することが急務となるでしょう。
しかし、新たな人材を迎え入れる教育体制が整っていても、どの位の期間を要すれば一人前になるのか分かりませんよね。
また、自立するまでは在職者が教育係として付き添うことが増えるので、業務の生産性の低下は避けられないでしょう。
このように、人材を確保できても再教育する手間を考えたら、業務内容を熟知している社員を引き止めたいと思うのは当然ではないでしょうか。
上司の管理責任能力が問われるから
会社によっては、部下の退職は上司の管理責任能力に問題があると判断することがあります。
部署のマネジメントを任せていたにもかかわらず、部下の小さな変化にも気付けなかった点を問題視されるということですね。
このような烙印（らくいん）を押されると、今後の出世に影響するだけではなく、キャリアにも傷がつくと考えられます。
人員を減らしたくないという理由もありますが、自身の評価を考慮して引き止めている場合もあるでしょう。
▼その他、引き止めをする理由についてはこちら
【内容別】退職交渉時に引き止めにあったときの対処法
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上記のような理由で引き止めにあったとき、どのような対応をしたら良いのでしょうか？
適切な対処法を解説するので、今後にいかしてくださいね。
給料面などの条件改善を提案された場合
退職交渉時に、以下のような内容で待遇改善を提案してくる場合があります。
- ・残業時間を減らす
- ・年収を○○○万円までアップする
- ・昇給もしくは昇格させる
- ・希望する部署へ異動させる
しかし、条件の改善を打診されたので退職を思いとどまったものの、実際に待遇は改善されず、転職活動を再開する人もいるそうです。
また、待遇改善を信じて現職に残っても「一度は辞めようとした人」と見なされるので、今後の評価に大きく影響するかもしれません。
退職交渉時に出る待遇改善の話は、口約束で終わることが多いので、簡単にうのみにしないようにしましょう。
【伝え方の例】
「そのようなご提案をいただきありがとうございます。
しかし、待遇面に不満があるのではないので、退職意志に変わりはありません」
▼実際に引き止められて残ったらどうなるのか？事例はこちら
退職の時期を先延ばしにされそうになった場合
待遇面の改善だけではなく、さまざまな理由を挙げて退職の時期を先延ばししようとすることもあります。
- ・現在の施策対応が終わるまで待ってほしい
- ・引き継ぎがまだ済んでいない
- ・まだ若いからそんなに急ぐことはない
- ・退職は承知したが、数カ月後にしてほしい
期間を定められたり、会社都合で引き止めたりなど、遠回しにもう一度考え直すよう促されるケースですね。
ただ、自分が担当するプロジェクトが終わるまでなど、数週間の調整は許容範囲として応じてもいいのではないでしょうか。
もし、転職先の入社日が調整できない場合は、丁重にお断りしたうえで、今後の進捗管理について相談しましょう。
【伝え方の例】
＜入社日を調整できるもしくは決まっていない場合＞
「承知しました。それでは、退職日は〇カ月後の〇月△日にさせていただきます」
＜入社日の調整ができない場合＞
「大変申し上げにくいのですが、転職先との兼ね合いがあるため退職希望日の調整はできません。
勝手なお願いで恐縮ですが、在職中にしっかりと引き継ぎを済ませますので、ご了承いただけないでしょうか？」
情に訴えかけられた場合
退職交渉では、良心に訴えかける引き止め方法もあります。
- ・君は会社にとって必要な人材だ
- ・今退職されたら皆が困る
- ・リーダーなのだから、辞められたら困る
- ・将来の管理職候補として考えている
上記のように、情に訴えかけるように説得されたら気持ちが流されてしまうかもしれません。
しかし、ここで退職を諦めてしまったら、これまで努力してきたことが水の泡になってしまいます。
情に訴える言葉を受けたら、申し訳ない気持ちと強い退職の意志をはっきりと示しましょう。
【伝え方の例】
「そのようなお言葉をいただき、大変ありがたく心苦しい気持ちです。
もちろん、今の会社で経験と実績を積むことも検討しましたが、今後はキャリアチェンジして新たな環境で頑張っていきたいと考えています」
▼その他、引き止め方別の断り方についてはこちら
退職交渉時の引き止めは事前準備をして対応しよう！
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退職交渉時の引き止めには、会社側の事情や相手への思いやりの2つのパターンがあります。
いずれにしても、退職する強い意志を持ち続けることで、冷静に対応できるのではないでしょうか。
退職交渉をする際は、引き止めに備えた準備も徹底してくださいね。
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