ホテルの志望動機は「オリジナル」が大切！

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ホテル業界は、未経験の応募も歓迎している傾向が強くあります。応募者のスキルや経験以上に人間性を重視しているので、未経験者も採用されやすいのだとか。

しかし、いくら人間性が重視されているからと言って、熱意をアピールするだけでは今ひとつでしょう。

志望動機に必要なのは

です。

特に、ホテル未経験者の志望動機では上記に「エピソード（経験）」も織り交ぜ、なぜそのホテルで働きたいと思ったのかを伝える必要があります。

たとえば、接客経験のある方は、その経験からホテルを志望しようと思ったエピソードや想いがあるのではないでしょうか？ また、ゲストとしてホテルを利用し、そこで感じた想いや接点がある方もいるはずです。

ただし、ホテルには接客以外にもさまざまな職種があるので、それぞれに合った志望動機を意識しなければなりません。

ホテルへの就職・転職を成功させるには、自分だけの経験を交えたオリジナルの志望動機が必要なのです。下記リンクから、ホテル業界の志望動機の例文も参考にイメージしてみてくださいね。

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「ホテル未経験」を活かすために！ 志望動機を考えるときのポイント

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志望動機で「ホテル未経験」を魅力に変えるには、事前準備がポイントになります。

ホテル未経験の志望動機を輝かせるポイントを、早速みていきましょう。

ホテル業界の現在をリサーチする

ホテルの業務経験が少ない人ほど、「現在のホテル業界はどのような状況なのか」を基礎知識として頭に入れておきましょう。

ホテル業界をリサーチすることは、志望するホテルが業界内でどのような立ち位置なのかを知ることにつながります。

少しでも安定した企業で働いていくためにも、応募先企業の未来について考えることも大切ですよ。

志望するホテルの情報を集める

ホテル業界について大体のリサーチが済んだら、次は自分が志望するホテルについて調べてみましょう。ホテルの特徴や経営方針はもちろんですが、客室の様子、サービス内容もチェックしてください。

情報収集が甘いと、採用担当者は志望理由から「本当にここで働きたいのだろうか」と不安を感じてしまうのです。

経験者や未経験者に限らず、志望するホテルがどのような企業なのかを知っておくことは就職・転職活動の基本だと言って良いでしょう。

志望先のホテルでの働き方を具体的にイメージしながら、情報を集めてみてくださいね。

自分のスキルや経験を振り返る

ホテルの志望動機を考える前に、必ず自分のスキルや経験を振り返っておきましょう。

ここで重要なのは、ホテルに関係するスキル・経験なのかを基準に考えるのではなく、これまで培った自分の経験やスキルを全てまとめることです。それから、ホテルに関連する経験やスキルを掘り下げてください。

当然、語学力やコミュニケーション能力のほか、接客業の経験は役に立ちます。それ以外にもホテル業界を目指したきっかけや、志望するホテルで働きたいと思った体験が見つかるはずです。

自分自身が未経験だからこその魅力が浮かび上がるかもしれませんよ。

志望動機で「ホテル未経験」を魅力に変えるには？

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「ホテル未経験」を魅力に変えるには、これまでの経験を職務に活かせると伝えることが欠かせないでしょう。「学びたい」という姿勢だけではNGです。

ホテル未経験者が志望動機を考える場合、自分がホテルを利用して感じたことなど、オリジナルの視点に重きを置いてください。

たとえば、英語力を活かしたい方は、ただ「英語が話せる」と伝えるのではなく、志望動機に英語を活かしたエピソードを関連付けるのです。

さらに

という視点もプラスして志望動機を考えてみましょう。ホテルの種類やグレード、立地など、それぞれのホテルに応じた志望動機を作成する必要があります。

経験者・未経験に関係なく、志望動機には以上のような項目を含めなければなりません。採用担当者に「会ってみたい」「もっと話してみたい」「一緒に仕事をしてみたい」と思ってもらうことが重要ですよ。

ホテル未経験者は志望動機で「誠実さ」をアピールしよう

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ホテル未経験者が志望動機を作成するときは、「なぜそのホテルで働きたいか」を考えましょう。

ホテルの採用担当者は、経験やスキルよりも「人間力」を重視しています。お客様に快適なひとときを過ごしてもらうには、柔軟な対応力や親しみやすい雰囲気などが大切なのです。

経験に関わらず、「なぜそのホテルで働きたいのか」を考えることは自分自身の誠実さをアピールすることにもつながります。

ホテル未経験のあなただからこそアピールできる魅力を、志望動機に入れ込んでみてくださいね。

なお、接客業に適した志望動機の書き方・例文などは以下の記事でまとめて紹介しています。併せてご参照ください。

関連記事：ホテルなどの接客業に適した志望動機とは？書き方の基本や例文をまとめて紹介！