宿泊業採用担当者向け情報
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宿泊業人事・採用ガイド
ホテルのリピーターを増やすには?ホテルに必要な取り組みをご紹介!
リピーターを増やしたい。これは、どのホテルにも共通する課題です。ホテル経営の安定という側面から見ても、リピーターの存在を欠かすことはできません。しかし、ホテル業界はリピーターづくりが難しいと言われるのも事実。ただ待っているだけでは、リピーターは増えません。リピーターを増やすためにホテルがどのような取り組みをすべきなのかご紹介します。2022.4.16 -
宿泊業人事・採用ガイド
新人がすぐに辞める原因とは?早期離職を防ぐためのポイントを解説!
ホテル業界は転職者の採用に積極的な業界。宿泊業界の経験者を歓迎していることはもちろん、経験不問で応募できる求人も多く見受けられますが、ホテルは転職者に何を期待しているのでしょうか。ホテル業界に転職するメリットと併せて見ていきましょう。2022.4.12 -
宿泊業人事・採用ガイド
ホテル・旅館の閑散期の対策で集客力アップを目指そう!
ホテル・旅館の担当者にとって悩みのタネである閑散期。集客力をあげて売上減を防ぎたい、閑散期の客室稼働率をあげたいと頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。本記事では、閑散期におけるホテル・旅館が集客のためにできる具体的な対策をご紹介いたします。ぜひ自ホテル・旅館の閑散期対策として取り入れてみてください。2022.4.12 -
宿泊業人事・採用ガイド
リピーターにお礼を伝えて長く愛されるホテルになろう!
ホテルにとって重要な存在であるリピーター。リピーターを増やすことは、ホテルにとって重要な課題でもあります。だからこそ、すでにいるリピーターは大切にしたいもの。ホテルを利用してくれることに感謝の気持ちを伝えることは、リピーターとの信頼関係を構築するために欠かせません。リピーターにお礼を伝える方法、伝えるタイミングや伝え方についてご紹介します。2022.4.12 -
宿泊業人事・採用ガイド
メールを使ってホテルのリピーターを増やそう!
ホテルのリピーターを獲得するために使われるメール。お客様とのつながりを持ち続けることで、再来訪のきっかけを提供する必要があります。ホテルのリピーターをつくるメールとはどのようなものか、メール作成時のポイントや、リピーターを増やすための仕組みと合わせてご紹介します。2022.4.8 -
宿泊業人事・採用ガイド
斬新なホテルプランの例を紹介!コロナ禍におけるホテルプランの展開
新型コロナウイルスの流行以降、斬新なプラン展開をするホテルが増えていることをご存じですか? コロナ禍前のように自由に外出や旅行をするのが難しくなっている今だからこそ、お客様のニーズを探り、1人でも多くの利用客を獲得するためのプランを練り上げることが重要です。本記事では斬新なホテルプランの例をご紹介しているので、自ホテルのプラン考案にお悩みの方はぜひご参考にしてみてくださいね。2022.4.7 -
宿泊業人事・採用ガイド
入社後フォロー面談の目的とは?定着率アップと成長につなげる方法
新しく入社した人材が企業の環境に慣れて、本来の能力を発揮するためには入社後フォロー面談が重要です。しかし、本人の悩みを把握し、今後目指すべき方向を助言できなければ面談の意味がないでしょう。本記事では、入社後フォロー面談の目的や注意点などを詳しく解説。質問例もご紹介しているので、これから面談を始める方は参考にしてくださいね。2022.4.2 -
宿泊業人事・採用ガイド
入社後フォローとは?新たな環境で内定者をサポートする方法
自社に入社してほしい人材が現れ、内定通知を出したら終了とお考えですか?実は、内定者が自社になじめるよう入社後フォローが必要なのです。早期退職を防止するためにも、内定段階からさまざまなフォロー施策を準備したいですね。本記事では、入社後フォローについて詳しくご紹介。貴重な人材を会社全体でサポートしましょう。2022.3.30 -
宿泊業人事・採用ガイド
未経験者の採用にはどんなメリットがある?
人材不足の解消や応募者の増加などを目的に、未経験者の採用を進める企業が増加しています。経験者と比較すると、企業の負担が大きくなりそうな未経験者の採用ですが、中にはあえて未経験者を採用するということもあるようです。それは、未経験者ならではのメリットがあるから。ここでは、未経験者の採用のメリット・デメリット、採用のポイントについてご紹介します。2022.3.16 -
宿泊業人事・採用ガイド
研修制度とは?効果的な研修で企業の成長につなげよう!
従業員の成長のために企業が用意する研修制度。スキルアップや意識の統一、従業員の意欲の向上など、研修はさまざまな効果をもたらします。その効果はいずれ、企業の成長にもつながるもの。だからこそ、より効果的な研修を設ける必要があるのです。研修の目的、種類、導入時のポイントについてご紹介します。2022.2.27 -
宿泊業人事・採用ガイド
【広告制作担当者に聞いた】おもてなしHRに求人を掲載するメリットを解説!
人材募集の手法の一つに、求人広告がありますよね。新聞やチラシ、求人サイトなど掲載方法は様々ですが、どんな効果があるのか、活用のメリットを知らない方も多いのではないでしょうか?そこで今回、宿泊業に特化したおもてなしHRが求人広告の概要と広告制作担当者に聞いた「おもてなしHRに求人を掲載するメリット」をご紹介します。ホテル・旅館の採用活動にぜひお役立てください。2022.2.15 -
宿泊業人事・採用ガイド
早期退職による損失を防ぐためには?早期退職の理由と対策を紹介!
採用活動を行い、やっとの思いで求める人材と巡り合えたものの早期離職されてしまった……という例は珍しくありません。社員に早期離職されてしまうと、採用にかかったコストや教育にかけた時間など、すべてが水泡に帰します。早期離職による損失を防ぐためには、どのような対策をとるべきなのでしょうか。詳しくご紹介していきます。2022.1.11 -
宿泊業人事・採用ガイド
内定者をフォローする効果的な手段とポイントを紹介!
内定者フォローを実施するには、効果的な方法やポイントを押さえたうえで施策を練る必要があります。内定者フォローを行う際の注意点を含め有効なフォローを紹介いたしますので、より良い採用活動のためにぜひチェックしてみてくださいね。2021.12.29 -
宿泊業人事・採用ガイド
オンラインで内定者フォローを効果的に行う方法とは?
近年、オンラインを活用した内定者フォローが増加してきています。オンラインでの内定者フォローが増えた背景や、効果的にフォローを行う方法を紹介いたしますので、参考になりそうなポイントやアイデアがあればぜひ取り入れてみてくださいね。2021.12.27 -
宿泊業人事・採用ガイド
例文あり!内定者へのフォローメールを書くポイントとは?
採用活動において優秀な人材を確保するには、内定者へのフォローメールがとても大切です。しかし、フォローメールに対して苦手意識を持っている採用担当者の方は意外と多いのだとか。内定者へのフォローメールの作成時に注意したいポイントを含め例文も紹介いたしますので、ぜひ今後の参考にしてみてくださいね。2021.12.26 -
宿泊業人事・採用ガイド
事例あり!内定者にはどのようなフォローが必要?
内定者へのフォローは内定辞退を防ぐことと入社後のミスマッチを減らすためにも、とても重要な施策です。施策内容によっては内定者のスキルアップを働きかけることもできるでしょう。効果的な内定者フォローをするために事例を紹介いたしますので、施策を企画するポイントを探っていきましょう。2021.12.23 -
宿泊業人事・採用ガイド
Googleの「ホテル広告」に必要な準備とは? 活用するメリットも紹介
集客率を高めるためにOTAを導入しているホテル・旅館は多いようですが、よりお客様から予約してもらうにはGoogleの「ホテル広告」を活用するのもひとつの方法です。Googleの「ホテル広告」を活用するにあたって必要な準備を紹介いたしますので、改めてホテル・旅館の広告について考えていきましょう。2021.12.16 -
宿泊業人事・採用ガイド
外国人の採用で企業が押さえておくべき注意点とは?
外国人の採用には、人手不足の解消や職場のグローバル化、企業のイメージアップといったメリットがあります。積極的に採用を検討したいところですが、外国人を採用する際にはどういったことに注意が必要なのでしょうか。求人を出す段階から採用後の受け入れまでをまとめました。2021.10.3
希望勤務地を選択してください
複数の希望勤務地を選んでいただくと、ご提案できる求人が増える可能性があります!